Garanti – Takuu – Guarantee
09.08.2025
SE: RUFF DAWG™ GARANTIVILLKOR I DE NORDISKA LÄNDERNA
Ingen leksak för hundar är OFÖRSTÖRBAR och hundars lek måste övervakas
Ruff Dawg™-produkterna tillverkas till 100 % i USA med syftet att göra dem så hållbara och säkra som möjligt att använda. Produkterna är tillverkade av FDA (Food and Drug Administration, USA) godkända ingredienser av livsmedelskvalitet och innehåller inte ftalater, hormonstörande ämnen som BPA och latex, som är giftiga för hundens kropp. De är också säkra för barn.
SYMPPIS är importör av produkterna i de nordiska länderna. Termer som används i garantivillkoren: Importör = SYMPPIS International Oy, Tillverkare = Jefferson Rubber Works Inc, Produkt = Ruff Dawg™
1. Garantin täcker endast den Produkt vars tryckta försäljningsförpackning nämner LIFETIME GUARANTEED på engelska. Livstidsgarantin som utlovas i USA av Tillverkaren gäller inte de nordiska länderna.
2. Importören beviljar en (1) introduktionsgaranti på tre (3) år från inköpsdatumet i de nordiska länderna. Garantin gäller inte för nya produkter som köpts efter den första registrerade produkten eller en (1) likvärdiga gratis Produkt som mottagits som en garanti under garantiperioden. Garantin omfattar inte återbetalning.
3. För att omfattas av garantin måste Produkten registreras på en webbplats som hanteras av Importören inom 2 VECKOR EFTER INKÖPET – se nedan.
4. Produkten ska användas i enlighet med viktangivelserna på produkten – 1 lbs. eller 1 pund är 0,454 kg. En (1) Produkt – en (1) hund. Produkten är inte ett tuggben eller skall inte gnagas.
5. Produkten anses omfattas av garantin om den går sönder i bitar som är större än Ø 20 mm (mer än en) under användning i enlighet med garantiinstruktionerna. I detta fall ska köparen direkt kontakta Importören och göra en anmälan, som innehåller bilder på inköpskvittot och den trasiga delen. Se även punkt 3.
Importören levererar en ny motsvarande Produkt till kunden (färgen kan variera) när reklamationen har godkänts. Kunden ansvarar för fraktkostnaden för ersättningsprodukten (Posti, Finland).
Importören har rätt att ändra och tolka garantivillkoren. När det gäller eventuella översättningsfel är den finska versionen avgörande.
REGISTRERA HÄR
SYMPPIS International Ltd.
PB 67
FI-02771 ESPOO, Finland
Tel. +358(0)20 735 3333
info@symppis.com
FI: RUFF DAWG™ TAKUUEHDOT POHJOISMAISSA
Mikään koirille valmistettu lelu EI OLE TUHOUTUMATON ja koirien leikkejä tulee valvoa
Ruff Dawg™ tuotteet on valmistettu 100 %:sti USA:ssa tavoitteena saada ne mahdollisimman kestäviksi ja turvallisiksi käytössä. Tuotteet on valmistettu FDA:n (Food and Drug Administration, USA) hyväksymistä elintarvikelaatuisista raaka-aineista ja tuotteet eivät sisällä koiran elimistölle myrkyllisiä ftalaatteja, hormonitoimintaan vaikuttavia BPA-yhdisteitä ja lateksia. Ne ovat turvallisia myös lapsille.
SYMPPIS International Oy toimii Ruff Dawg™ tuotteiden maahantuojana Pohjoismaissa (Suomi, Ruotsi, Norja ja Tanska). Takuuehdoissa käytetyt termit: Maahantuoja = SYMPPIS, Valmistaja = Jefferson Rubber Works Inc, Tuote = Ruff Dawg™.
1. Takuu kattaa ainoastaan Tuotteen jonka painetussa myyntipakkauksessa mainitaan englanniksi LIFETIME GUARANTEED. Valmistajan Yhdysvalloissa myöntämä elinikäinen takuu ei koske Pohjoismaita.
2. Maahantuoja myöntää yhden (1) kolmen (3) vuoden tutustumistakuun ostopäivästä alkaen Pohjoismaissa. Takuu ei koske uusia Tuotteita, jotka on ostettu ensimmäisen rekisteröidyn Tuotteen jälkeen eikä yhtä (1) vastaavaa takuuna saatua ilmaista tuotetta takuuaikana. Takuu ei koske rahanpalautusta.
3. Takuun saadakseen Tuote on rekisteröitävä Maahantuojan hallitsemalla sivustolla 2 VIIKON KULUESSA OSTOHETKESTÄ – ks. alla.
4. Tuotetta tulee käyttää Tuotteessa olevan paino-ohjeistuksen mukaisesti – 1 lbs. eli 1 pauna on 0.454 kg. Yksi (1) Tuote – yksi (1) koira. Tuote ei ole tarkoitettu puruluuksi ja järsimistä varten.
5. Tuotteen katsotaan kuuluvan takuun piiriin, mikäli siitä irtoaa yli Ø 20 mm paloja (enemmän kuin yksi) takuuohjeiden mukaisessa käytössä. Tällöin ostaja ottaa yhteyttä suoraan Maahantuojaan ja tekee ilmoituksen johon liitetään kuvat ostokuitista ja rikkoontuneesta kohdasta. Katso myös kohta 3.
Asiakkaalle lähetetään korvaava tuote, kun Maahantuoja on hyväksynyt reklamaation oikeellisuuden. Asiakas vastaa korvaavan tuotteen lähetyskulusta (Posti, Suomi).
Maahantuojalla on oikeus muuttaa ja tulkita takuuehtoja. Mahdollisten käännösvirheiden osalta suomenkielinen versio on ratkaiseva.
REKISTERÖIDY TÄSTÄ
SYMPPIS International Ltd.
P.O. Box 67
02771 ESPOO, Finland
Puh. 020 735 3333
info@symppis.com
