Garanti – Takuu – Guarantee 

01.12.2023

Ingen leksak för hundar är OFÖRSTÖRBAR och hundars lek måste övervakas

Ruff Dawg™-produkterna tillverkas till 100 % i USA med syftet att göra dem så hållbara och säkra som möjligt att använda. Produkterna är tillverkade av FDA (Food and Drug Administration, USA) godkända ingredienser av livsmedelskvalitet och innehåller inte ftalater, hormonstörande ämnen som BPA och latex, som är giftiga för hundens kropp. De är också säkra för barn.

SYMPPIS är importör av produkterna i de nordiska länderna. Termer som används i garantivillkoren: Importör = SYMPPIS International Oy, Tillverkare = Jefferson Rubber Works Inc, Produkt = Ruff Dawg™

1. Garantin täcker endast den Produkt vars tryckta försäljningsförpackning nämner LIFETIME GUARANTEED på engelska. Livstidsgarantin som utlovas i USA av Tillverkaren gäller inte de nordiska länderna.

2. Importören beviljar en (1) introduktionsgaranti på tre (3) år från inköpsdatumet i de nordiska länderna. Garantin gäller inte för nya produkter som köpts efter den första registrerade produkten eller en (1) likvärdiga gratis Produkt som mottagits som en garanti under garantiperioden. Garantin omfattar inte återbetalning.

3. För att omfattas av garantin måste Produkten registreras på en webbplats som hanteras av Importören inom 2 VECKOR EFTER INKÖPET – se nedan.

4. Produkten ska användas i enlighet med viktangivelserna på produkten – 1 lbs. eller 1 pund är 0,454 kg. En (1) Produkt – en (1) hund. Produkten är inte ett tuggben eller skall inte gnagas.

5. Produkten anses omfattas av garantin om den går sönder i bitar som är större än Ø 20 mm (mer än en) under användning i enlighet med garantiinstruktionerna. I detta fall ska köparen direkt kontakta Importören och göra en anmälan, som innehåller bilder på inköpskvittot och den trasiga delen. Se även punkt 3.

Kunden informeras om när hen kan hämta en ny gratis motsvarande Produkt hos återförsäljaren (färgen kan variera). Kunden ska leverera den trasiga Produkten till återförsäljaren senast vid hämtning av ersättningsprodukten. Som regel krävs inte returer för onlineköp. Efter retur är den trasiga produkten återförsäljarens egendom.

Importören levererar en motsvarande produkt till återförsäljaren gratis i samband med följande beställning.

Importören har rätt att ändra och tolka garantivillkoren i de fall Produkten inte har använts i enlighet med garantivillkoren. När det gäller eventuella översättningsfel är den finska versionen avgörande.

REGISTRERA HÄR

SYMPPIS International Oy
PB 67
FI-02771 ESPOO, Finland
Tel. +358(0)20 735 3333
info@symppis.com

FI: RUFF DAWG™ TAKUUEHDOT POHJOISMAISSA

Mikään koirille valmistettu lelu EI OLE TUHOUTUMATON ja koirien leikkejä tulee valvoa

Ruff Dawg™ tuotteet on valmistettu 100 %:sti USA:ssa tavoitteena saada ne mahdollisimman kestäviksi ja turvallisiksi käytössä. Tuotteet on valmistettu FDA:n (Food and Drug Administration, USA) hyväksymistä elintarvikelaatuisista raaka-aineista ja tuotteet eivät sisällä koiran elimistölle myrkyllisiä ftalaatteja, hormonitoimintaan vaikuttavia BPA-yhdisteitä ja lateksia. Ne ovat turvallisia myös lapsille.

SYMPPIS International Oy toimii Ruff Dawg™ tuotteiden maahantuojana Pohjoismaissa (Suomi, Ruotsi, Norja ja Tanska). Takuuehdoissa käytetyt termit: Maahantuoja = SYMPPIS, Valmistaja = Jefferson Rubber Works Inc, Tuote = Ruff Dawg™.

1. Takuu kattaa ainoastaan Tuotteen jonka painetussa myyntipakkauksessa mainitaan englanniksi LIFETIME GUARANTEED. Valmistajan Yhdysvalloissa myöntämä elinikäinen takuu ei koske Pohjoismaita.

2. Maahantuoja myöntää yhden (1) kolmen (3) vuoden tutustumistakuun ostopäivästä alkaen Pohjoismaissa. Takuu ei koske uusia Tuotteita, jotka on ostettu ensimmäisen rekisteröidyn Tuotteen jälkeen eikä yhtä (1) vastaavaa takuuna saatua ilmaista tuotetta takuuaikana. Takuu ei koske rahanpalautusta. 

3. Takuun saadakseen Tuote on rekisteröitävä Maahantuojan hallitsemalla sivustolla 2 VIIKON KULUESSA OSTOHETKESTÄ – ks. alla. 

4. Tuotetta tulee käyttää Tuotteessa olevan paino-ohjeistuksen mukaisesti – 1 lbs. eli 1 pauna on 0.454 kg. Yksi (1) Tuote – yksi (1) koira. Tuote ei ole tarkoitettu puruluuksi ja järsimistä varten.

5. Tuotteen katsotaan kuuluvan takuun piiriin, mikäli siitä irtoaa yli Ø 20 mm paloja (enemmän kuin yksi) takuuohjeiden mukaisessa käytössä. Tällöin ostaja ottaa yhteyttä suoraan Maahantuojaan ja tekee ilmoituksen johon liitetään kuvat ostokuitista ja rikkoontuneesta kohdasta. Katso myös kohta 3.

Asiakkaalle ilmoitetaan milloin hän voi hakea jälleenmyyjältä uuden vastaavan Tuotteen ilmaiseksi (väri saattaa vaihdella). Asiakkaan tulee toimittaa rikkoutunut Tuote jälleenmyyjälle viimeistään noutaessaan korvaavan Tuotteen. Verkkokauppaostoksissa palautusta ei pääsääntöisesti tarvita. Rikkoutunut Tuote on palautuksen jälkeen jälleenmyyjän omaisuutta.

Maahantuoja toimittaa vastaavan Tuotteen jälleenmyyjälle seuraavan tilauksen yhteydessä ilmaiseksi.

Maahantuojalla on oikeus muuttaa takuuehtoja ja tulkita niitä tapauksissa joissa Tuotetta ei ole käytetty takuuehtojen mukaisesti. Mahdollisten käännösvirheiden osalta suomenkielinen versio on ratkaiseva.

REKISTERÖIDY TÄSTÄ

SYMPPIS International Oy
PL 67
02771 ESPOO, Finland
Puh. 020 735 3333
info@symppis.com