Verkkokaupan toimitusehdot koskevat ainoastaan yksityisasiakkaita ja www.microcynAH.fi sivuston verkkokaupassa myös VIP kaupan asiakkaita. Jälleenmyyjien toimitusehdot löytyvät PRO kaupasta (ks. INFO linkit www.symppis.com vasen alareuna).

Maksutavat & luottamuksellisuus

Tilaus syntyy maksaessanne tuotteen. Tilausten ja verkkomaksujen käsittelyssä käytetään aina salattua yhteyttä. Tilauksen yhteydessä annettuja yhteystietoja käytetään ainoastaan tuotteiden toimitukseen sekä tilauksen käsittelyyn eikä niitä luovuteta eteenpäin. Tilauksesta lähetetään ilmoitus sähköpostilla tilauksen yhteydessä annettuun sähköpostiosoitteeseen.

Toimituskulut & -aika

Tilaukset toimitetaan annetun toimitusosoitteen perusteella lähimpään MATKAHUOLLON toimipisteeseen (MATKAHUOLLON asiamies, tai lähellä kauppa esim. SIWA, VALINTATALO, EUROMARKET). Tilaukset voidaan toimittaa myös POSTITSE lähimpään postitoimipaikkaan.

1. Yksityisasiakkaille ILMAINEN KULJETUS, mikäli tilaus on arvoltaan yli 59 €, sis ALV.

2. KIRJE: max. 150 g, h: 25 mm, toimitusmaksu 3 €.

3. MUUT LÄHETYKSET: toimitusmaksu 5.90 €.

Toimitusaika on yleensä 2 – 7 arkipäivää. Viivästynyttä toimitusta voi tiedustella puhelimitse 0207 353333, tai sähköpostilla: tilaus(at)symppis.com.

Palautusoikeus

Kaikilla tuotteilla on etämyyntikaupan mukainen 14 päivän vaihto- tai palautusoikeus. Tuotepalautukset tehdään Postin kautta asiakaspalautuksena ilmoittamalla Symppis International Oy:n nimi Postin virkailijalle. Symppis International Oy:llä on asiakkaalle maksuton asiakaspalautussopimus Postin kanssa. Palautettavan tuotteen, varusteiden sekä tuotepakkauksen on oltava alkuperäistä vastaavassa kunnossa. Muussa tapauksessa pidätämme oikeuden veloittaa tuotteesta jopa täyden hinnan. Peruutusoikeuden menettää ottamalla tuotteen käyttöön.

Oikeudet muutoksiin pidätetään

Pidätämme oikeuden muutoksiin tuotteiden hinnoissa, ominaisuuksissa, valikoimassa sekä toimitusehdoissa kehittääksemme verkkokauppaamme. Mikäli sivuilla olevissa hinta- tai tuotetiedoissa esiintyy ilmeisiä virheitä, emme ole velvollisia toimittamaan tuotteita virheellisten tietojen mukaisesti.

Maksut Nets Oy:n kautta

Mikäli haluat maksaa Nets Oy:n maksutapojen kautta, Symppis International Oy toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle. Symppis International Oy vastaa siis ainoastaan tuotteen markkinoinnista, toimituksesta sekä mahdollisten reklamaatioiden hoitamisesta. Voit tarpeen vaatiessa osoittaa reklamaation myös Paytrail Oyj:lle.

Paytrail Oy toimii Nets Oy:n kautta tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy asiakkaan ja Paytrail Oyj:n välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Paytrail Oyj on myös maksun saaja.

Paytrail Oyj, Y-tunnus: 2552865-3
Innova 2, Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181 830

Verkkopankit

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Paytrail Oy yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oy ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.